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**（根据部门自动跳转专属问题）**
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## 第一部分：通用认知调研（必答）
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1. 您对大模型（如ChatGPT、通义千问、DeepSeek）的了解程度：
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A. 从未接触过
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B. 仅在日常简单使用过通用功能（如问答）
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C. 在工作中尝试过基础应用
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D. 深度研究过技术原理
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2. 您觉得大模型可以做到下面哪些事？（多选）
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A. 精准知识问答
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B. 文档撰写/报告生成/代码编写/图片视频生成等
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C. 数据清洗与分析
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D. 客户沟通与服务
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E. 风险识别与预警
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F. 流程自动化
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G. 如有其他答案，请详细说明：____________
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3. 您最关注大模型应用的哪些风险？（多选）
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A. 数据隐私泄露
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B. 生成内容不准确
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C. 合规审查风险
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D. 技术使用门槛高
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E. 如有其他答案，请详细说明：____________ (需填写内容)
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4. 您的主要工作内容是：
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A. 研发（产品、开发、算法、测试、运维等）
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B. 项目管理（项目立项、进度跟踪、风险管理等）
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C. 保险（产品、核保、理赔、精算等）
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D. 财务（会计、税务、审计等）
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E. 客服（咨询、投诉、回访等）
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F. 运营（新媒体运营、广告宣传、活动策划、数据分析等）
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G. 市场拓展（渠道拓展、商务沟通、产品推广等）
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H. 人力资源（招聘、培训、绩效、薪酬等）
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I. 综合事务（行政、法务等）
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J. 公司高管（战略规划、组织架构、制度建设等）
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## 第二部分：领域专属问题
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**（系统将根据第4题选择的工作领域自动跳转）**
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### 研发
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5. 您在开发过程中最耗时的重复性工作：(多选)
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A. 文档编写（如需求文档、技术文档等）
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B. 产品原型、界面设计（如使用图片生成模型自动生成等）
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C. 代码编写
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D. 调试与测试
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E. 系统监控与维护
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F. 如有其他答案，请详细说明：____________
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6. 您希望大模型如何与现有系统集成：(多选)
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A. 回答技术问题
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B. 自动生成代码片段（如 Github Copilot等）
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C. 智能测试用例生成
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D. 生成需求文档、技术文档
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E. 完整项目生成（如Cursor等）
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F. 代码重构与优化
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G. 辅助设计算法（如DeepSeek等）
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H. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 项目管理
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7. 项目管理中最常遇到的挑战是：
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A. 项目进度跟踪与更新
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B. 风险评估与管控
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C. 项目报告生成
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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8. 您希望如何利用大模型提升项目管理效率：
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A. 自动生成立项报告、进度报告、总结报告等
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B. 风险预测与预警
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C. 项目资料自动化整理
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D. 知识库管理
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E. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 保险
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9.理赔处理中的主要瓶颈是：
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A. 理赔文档处理
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B. 医疗票据审核与核对
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C. 客户资料信息录入与处理
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D. 理赔规则理解与应用
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E. 如有其他答案，请详细说明：____________
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10. 大模型可以优化哪些保险工作环节：
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A. 新员工入职培训
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B. 保险产品设计的优化
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B. 自动生成理赔报告与告知书
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C. 自动化资料审核（如OCR识别票据数据、自动识别既往症等）
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D. 异常案件智能预警
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E. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 财务
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11. 日常工作中最重复的任务是：
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A. 财务数据整理与报表生成
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B. 发票和报销单审核
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C. 财务审计与合规检查
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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12.大模型能如何协助提升财务工作效率：
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A. 各种报表格式的自动转换
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B. 自动生成财务报表与分析摘要
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C. 自动化审计和合规检查
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D. 财务数据智能分析与预测
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E. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 客服
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13. 客户咨询中最常遇到的重复性问题：
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A. 参保资格咨询
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B. 理赔进度查询
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C. 材料补交通知
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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14. 您希望大模型如何辅助客服工作：
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A. 自动生成客户回复模板
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B. 客户咨询自动分类与转接
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C. 智能分析客户情绪与需求
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 运营
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15. 在运营工作中，最需要自动化支持的任务是：
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A. 热点讯息的获取和跟踪
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B. 数据分析与报告生成
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C. 社交媒体内容创作
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D. 活动效果评估与预测
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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16.大模型可以如何帮助提升运营效率：
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A. 自动抓取热点讯息
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B. 自动生成社交媒体内容
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C. 用户评论分析与舆情监测
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D. 活动数据自动分析与报告生成
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E. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 市场拓展
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17. 在市场拓展和商务沟通中，您最常遇到的挑战是：
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A. 市场分析和竞争对手跟踪
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B. 渠道拓展计划的自动化和优化
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C. 商务沟通中的信息处理与反馈跟踪
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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18.您希望大模型如何帮助提升市场拓展效率：
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A. 自动生成市场分析报告与趋势预测
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B. 根据目标客户数据生成个性化营销策略
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C. 自动化生成商务沟通邮件和提案文档
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 人力资源
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19. 人事部门最耗时的日常任务是：
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A. 招聘简历筛选与面试安排
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B. 员工培训与学习进度管理
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C. 绩效评估与报告生成
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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20. 您希望大模型如何协助提升人事工作效率：
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A. 自动筛选招聘简历并推荐候选人
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B. 自动化培训内容推送与学习路径规划
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C. 绩效评估与员工反馈的自动化分析
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 综合管理
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21. 在行政工作中，最耗时的任务是：
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A. 合同审查与管理
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B. 会议纪要整理
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C. 文档管理与更新
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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22. 您希望大模型如何协助提升行政工作效率：
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A. 自动生成合同和协议模板
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B. 自动化会议纪要整理与分发
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C. 自动化文档归档与管理
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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### 公司高管
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23. 您认为大模型在哪些战略层面的决策中可以发挥作用？
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A. 市场趋势预测与分析
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B. 组织结构优化与调整
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C. 业务流程优化与重组
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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24. 在公司管理工作中，您最希望大模型协助哪些任务？
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A. 数据分析与报告自动生成
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B. 战略规划与方案优化
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C. 业务协同与跨部门信息流通
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D. 如有其他答案，请详细说明：____________
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## 第四部分：开放建议（选填）
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25. 您对大模型培训的具体期待：
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26. 您认为公司引入AI需提前防范的风险：
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### 问卷说明
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- **逻辑跳转**：系统将根据第1题的答案显示专属问题，总题量约10-12题。
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- **工具示例**：
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- 通用大模型：ChatGPT（OpenAI）、通义千问（阿里云）、DeepSeek（深度求索）
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- **提交方式**：匿名填写，预计耗时5-8分钟。 |